Назначить встречу

Трансформация отдела продаж вместе с amoCRM

Обсудить проект

Эффективный отдел продаж за 2 месяца

Консалтинговые услуги
для отделов продаж

Медников Олег

Основатель компании

Садыгов Эльдар

Основатель компании

Простыми словами о главном

Повышаем эффективность отдела продаж путем создания единого удобного рабочего места и настройки всех бизнес процессов, без которых невозможно в дальнейшем масштабироваться.

Точки роста

Результаты

Услуги

Не видите точек роста?
Тогда мы идем к вам!

Список точек, с которых стоит начать

Автофиксация заявок

Не теряете время на занесение контактов, так как они автоматически падают в CRM систему + отвечаем клиентам быстрее конкурентов.

Повышение скорости

Звонки, рассылки, документооборот - все ежедневные процессы, выполняются автоматически, увеличивая пропускную способность.

База клиентов
в одном месте

Все данные и переписки сохраняются в одном месте. Смененный менеджер включится в работу через 5 минут.

Увеличение заключенных сделок

База знаний по вопросам клиентов и ответам на них, база по работе конкурентов позволяет эффективно работать с клиентом даже начинающему продавцу.

Автоконтроль

Работа менеджера фиксируется, и система сама контролирует отклонение от регламента продаж и препятствует нежелательным действиям.

Повышение производительности

Календарное планирование и средства работы с контактами оптимизируют рабочее время.
Детальное прогнозирование позволит сделать оптимальную систему KPI.

Увеличение среднего чека

Обращение клиента в сервисную службу является шансом продать ему доп. продукты. А после предложить новые предложения. На 45% в среднем увеличиваются повторные продажи.

Отчетность по каждой заявке

Отчеты о проделанной работе формируются автоматически. Увидите полную картину о клиентах, проектах, прогноз продаж и аналитику по сотрудникам.

Улучшение качества сервиса

Зная все о текущем положении клиента, точно определите нужный ресурс для решения его проблемы. Клиенты оценят такой подход и посоветуют вашу компанию.

А теперь представьте, сколько потенциальных денег вы упустили?

Хотите оценить эффективность вашего отдела продаж?

Оставьте заявку и получите полноценную консультацию

Оставить заявку

Наша цель - прозрачная и эффективная работа отдела продаж для руководителя и собственника

Результаты трансформации

Руководитель ОП

Директор

Собственник

Знает все о заявках.

Экономит до 80% времени на обработку заявок.

Генерирует прибыль.

Экономит время на контроле и отчетности ОП.

Контроль в режиме реального времени на основании цифр.

Контроль отказов ключевых клиентов.

Получит отчеты о деятельности компании в реальном времени.

Возможность принимать управленческие решения на основании цифр и минимизировать риски.

Экономит до 70% времени на контроль.

Получит ясную картину эффективности работы ОП.

В разы экономит затраты на маркетинг и ФОТ.

Оптимизация даст возможность нарастить обьем сделок, а следственно, выручки.

Отдел продаж

Не теоретики, а практики

Мы прошли путь от менеджеров в найме до руководителей отдела продаж.
Прочувствовали на своей шкуре проблемы потери заявок, контроля работы ОП и отсутствия оперативного вмешательства.
Понимаем потребности клиентов, что позволяет определить точное решение не захламляя систему лишними интеграциями.

Хотите получить аудит?

Оставьте свой номер и получите полноценную консультацию

Оставить заявку

Заботимся о безопасности данных наших клиентов, поэтому все проекты под NDA

Примеры проблем и решений

Контроль продаж

Проблема:

Как решили:

В сезон компания имеет несколько тысяч клиентов в активной фазе. Сделки скапливаются на одной стадии и не доводятся до продажи. Менеджеры выполняют контроль получения реквизитов и оплаты счетов в ручную, что занимает большое количество времени рабочего дня. Руководителю отдела продаж требуется много времени на визуальный контроль сделок.

Проведен аудит процессов и регламентирован. Каждый процесс автоматизировли при помощи “Sensei”. Это позволило оптимизировать работу менеджера и свести исключительно к коммуникации с клиентом. Система перемещает сделки по этапам продаж согласно регламенту, контролирует получение реквизитов и оплату, формирует КП и документацию. Сделки не “зависают” а менеджеры не тратят время на рутину, руководитель ОП получил прозрачную картину работы менеджеров.

Проблема:

Как решили:

Менеджеры не работали с задачами. Отсутствовало понимание нагрузки и трудозатрат менеджера, не было понятных результатов выполнения задач. Руководитель отдела продаж тратил много времени на поиск сделок без задач и выяснение дальнейших действий по сделке.

Регламентирование процесса работы позволило автоматически ставить задачи с возможностью выбора результата задачи, предложенного из списка возможных, и полным контролем за исполнением и сроками. Менеджерам стало удобно работать именно из задача, а не из сделок. Менеджеры практически не выставляют задачи в ручную. Отсутствуют сделки без задач. Руководитель отдела продаж сократил время на контроль почти на 30%, что позволило направить внимание на решение конкретных ситуаций с клиентами.

Проблема:

Как решили:

Компания клиента имеет большое количество источников. Заявки попадают в `CRM без данных, много дублей. Не правильно передавалась информация в Roistat.

Подключена разработанная интеграция с формами и корзиной на сайтах, которая проверяет заявки на спам, дубли, создаёт и заполняет карточку сделки. Исправлена работа IP-телефонии, учтены графики работ сотрудников, настроено умное распределение между менеджерами. Подключены все социальные мессенджеры и социальные сети. Roistat стал показывать верную аналитику по рекламным кампаниям.

Проблема:

Как решили:

Менеджеры путались и даже теряли клиентов из-за разных каналов коммуникаций. Тратили много времени на поиск документов и информации по сделкам. Было практически невозможно передать сделку от одного менеджера к другому без потери информации.

Каналы связи создаются автоматически, что позволило предотвратить ситуацию с путаницей клиентов. Вся информация и документы теперь хранятся в сделках, появилась возможность обмениваться с клиентом ссылками на файлы. Стало удобно работать с регулярными сделками от постоянных клиентов, вся необходимая информация уже находится в карточке компании. Руководитель отдела продаж может легко перераспределять сделки в активных статусах, не боясь потери информации.

Проблема:

Как решили:

Менеджеры использовали несколько разных шаблонов документов, что требовало много времени на составление, загрузку и отправку клиентам. На рутинные действия уходило почти 20% рабочего времени.

Все документы были шаблонизированы и загружены в СРМ. Менеджер получает готовый заполненный документ на нужной стадии, требуется лишь пару минут на проверку актуальности данных. Многие документы формируются и отправляются в фоновом режиме, без участия менеджера. Все документы хранятся на Google drive и всегда доступны для открытия или редактирования. Благодаря оптимизированному процессу, менеджеры стали обрабатывать больше клиентов.

Проблема:

Как решили:

Менеджерам приходилось переключаться между СРМ и складским учетом, работать в нескольких окнах. Руководитель отдела продаж тратил много времени на анализ и сопоставление проданных товаров и клиентов.

Был интегрирован сервис складского учета. Менеджер выбирает нужные товары прямо из сделки, не тратя время на переключения. Все заказы и документы хранятся в одном месте, что позволяет оперативно найти информацию.

Мы предлагаем:

Проектное внедрение

Сроки: от 2-х месяцев

Подходит для компаний с выделенным ОП
и имеющих РОПа.

Итеративный способ ведения проекта, результат виден каждые 2 недели работы

Проводим полную трансформацию работы ОП

Гибкие возможности изменения актуальных задач

Сделайте ваш отдел продаж эффективнее и сохраните до 1 000 000 рублей вместе с CRM

Оставить заявку

Цена за итерацию:

от 120 000 руб.

Сделайте ваш отдел продаж эффективнее и сохрантите до
1 000 000 рублей вместе с CRM

Уже внедряли amoCRM, но что-то не получилось?

Проведем аудит, на котором детально разберем вашу ситуацию, и покажем, как можно решить ваши проблемы

Получить аудит

Этапы внедрения:

Анализ структуры компании, отделов и сотрудников

Анализ продукта, клиентов, процедуры продажи, систем лояльности.

Анализ источников поступления заявок и их систематизацию.

Анализ систем контроля и мотивации сотрудников.

Анализ текущего документооборота между клиентами.

2- этап

Подбор решения

Формируем беклог текущих проблем и потребностей всех отделов клиента.

Составляем “Дорожную карту”, обеспечивающую максимальное вовлечение клиента для максимально подробного описания бизнес процессов компании.

На основе анализа подбираем лучшее решение для вашей компании

3- этап

Настройка

По результатам анализа мы настроим CRM. Чтобы менеджер делал минимальное количество действий, чтобы совершить максимальное количество продаж.

Добавить всех сотрудников в CRM, подключить почту, телефонию. Настроить отделы, разграничить права каждого.

Определим и добавим необходимые поля для хранения данных клиентов и ставим обязательность их заполнения.

Клиенты теперь автоматически будут попадать в CRM с какого бы канала они не пришли.

Сотрудники

Клиенты

Источники заявок

4- этап

Обучаем

Научим эффективно работать с amoCRM. Сотрудники полюбят систему и сфокусируются на задачах.

Работа со сделками

Этот этап необходим, чтобы amoCRM у вас использовался на 100%

Работа с задачами

Работа с телефонией

Работа с карточками контактов и компаний

Как читать аналитику

Контроль работы менеджеров

Рабочий стол CRM и т.д.

5- этап

Сопровождаем

Помогаем команде адаптироваться под amoCRM и новые бизнес-процессы, отвечаем на любые вопросы, Продолжаем обслуживать вашу систему.

Проводим регулярный контроль работы менеджеров

Корректируем ошибки и предоставляем консалтинговые услуги для РОПов и руководителей компаний.

1 - этап

Анализ

Проводим аудит работы ОП и текущей системы работы с клиентами. Фиксируем первичные показатели и составляем Карту проекта.

Сертификаты

Ответы на вопросы

Контакты

+7 499 113 93 39

info@ms-partners.ru

Заполните форму, чтобы
обсудить ваш проект

Нажимая кнопку вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответсвии с Политикой конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

info@ms-partners.ru
+7 499 113 93 39

ИП Садыгов Эльдар Октай оглы
ИНН 744303894221
ОГРНИП 321745600068482

Карта сайта

ИП Бобровская Светлана Геннадьевна
ИНН 503603018550
ОГРНИП 321774600404455